1. Fondements de notre engagement éthique
L'industrie du jeu d'argent et de hasard en ligne comporte des risques inhérents liés à l'addiction et au surendettement. En tant qu'acteur majeur de l'acquisition de trafic en France, CazzinoNetwork porte la responsabilité d'assurer que les campagnes de nos partenaires affiliés respectent les plus hauts standards d'intégrité commerciale et morale. La publicité pour le jeu doit rester récréative et ne jamais cibler des publics vulnérables ou promouvoir le jeu comme une solution à des difficultés financières.
2. Directives de conformité de l'ANJ
Le marché français est encadré par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ), qui impose un cahier des charges strict en matière de communication commerciale. Tous les affiliés du réseau CazzinoNetwork ont l'obligation légale et contractuelle d'intégrer les éléments suivants dans leurs supports promotionnels :
A. Messages d'avertissement obligatoires
Toute publicité, bannière, page de destination (landing page) ou article de revue faisant la promotion d'un opérateur de jeu en ligne doit impérativement afficher de manière claire, lisible et non ambiguë, le message sanitaire préventif suivant (ou sa version actualisée par l'ANJ) :
"Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé, appelez le 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé)."
Ce message doit contraster avec l'arrière-plan du site et occuper une surface suffisante pour attirer l'attention du visiteur avant même qu'il ne clique sur un lien d'affiliation.
B. Interdiction absolue du ciblage des mineurs
Le jeu d'argent est strictement interdit aux personnes de moins de 18 ans en France. En conséquence, les stratégies d'acquisition de nos affiliés doivent respecter les règles suivantes :
- Logo 18+ : Le pictogramme d'interdiction aux moins de 18 ans doit être visible sur toutes les créations publicitaires et tous les sites web affiliés.
- Thématiques proscrites : L'utilisation d'images, de mascottes, de personnages de dessins animés, ou de thématiques susceptibles de capter particulièrement l'attention des mineurs (univers de super-héros, jeux vidéo destinés à la jeunesse, influenceurs adolescents) est formellement interdite.
- Canaux de diffusion : Les campagnes publicitaires ne doivent en aucun cas être diffusées sur des sites web, forums ou réseaux sociaux dont l'audience principale est composée de mineurs. Le ciblage publicitaire (targeting) doit utiliser tous les filtres démographiques disponibles pour exclure l'audience des moins de 18 ans.
3. Restrictions marketing et pratiques trompeuses
Afin de préserver l'intégrité du marché et la sécurité des consommateurs, les pratiques de marketing trompeuses ou agressives sont lourdement sanctionnées par CazzinoNetwork, pouvant entraîner la résiliation immédiate du compte de l'affilié.
- Fausses promesses de gain : Il est interdit de présenter le jeu d'argent comme un moyen d'enrichissement garanti, une solution au chômage, ou une source de revenus de substitution. Le jeu doit toujours être présenté comme un divertissement soumis au hasard.
- Bonus trompeurs : Les offres de bienvenue, les bonus sans dépôt ou les "free spins" (tours gratuits) doivent être décrits avec une transparence totale. Les conditions de mise (wagering requirements) associées aux bonus doivent toujours être mentionnées à proximité immédiate de l'offre (par exemple : "Soumis à conditions, exigence de mise de x30"). Il est illégal d'omettre les conditions restrictives liant un bonus.
- Pression temporelle abusive : Les techniques marketing visant à créer un sentiment d'urgence artificiel (du type "Dernière chance", "Plus que 5 minutes pour réclamer ce gain") sont contraires à nos directives éthiques, car elles favorisent des prises de décision irrationnelles et compulsives.
4. Protection des joueurs vulnérables et accompagnement
CazzinoNetwork exige de ses affiliés qu'ils intègrent sur leurs plateformes des ressources destinées à accompagner les joueurs en difficulté. Nos partenaires doivent rediriger une partie de leur visibilité vers des organismes d'aide officiels.
Les affiliés sont tenus d'inclure des liens hypertextes visibles vers au moins une organisation de prévention contre l'addiction au jeu dans le pied de page de leur site web. Parmi ces organisations figurent :
- Joueurs Info Service (France)
- BeGambleAware (International)
- Gambling Therapy (International)
- Le Médiateur des Jeux en ligne (France)
5. Sanctions et contrôle de conformité
L'équipe de conformité de CazzinoNetwork (Compliance Team) effectue des audits réguliers, manuels et automatisés, sur les sources de trafic de l'ensemble de nos affiliés. Nous surveillons les landing pages, le contenu des newsletters, et les publications sur les réseaux sociaux (Twitch, YouTube, Telegram).
En cas de non-respect identifié des règles de la présente charte ou des directives de l'ANJ, nous appliquons une procédure graduée mais stricte :
- Avertissement : Notification formelle exigeant la correction immédiate (sous 48 heures) du support promotionnel litigieux.
- Suspension : Blocage temporaire des liens de tracking et de la génération de nouvelles commissions jusqu'à la mise en conformité complète et vérifiée.
- Révocation : Résiliation définitive du contrat d'affiliation, annulation des commissions en attente (considérées comme acquises de manière illicite) et signalement potentiel aux opérateurs concernés en cas de manquement grave.
En souscrivant au programme CazzinoNetwork, vous vous portez garant de votre pleine coopération lors de ces audits de conformité.